Termos e Condições de Uso – Meet Call

Última atualização: Curitiba, 26 de junho de 2025

O presente instrumento estabelece os Termos e Condições de Uso do website e dos serviços ofertados pela MEET CALL, pessoa jurídica de direito privado, com sede nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, doravante denominada simplesmente “MEET CALL”.

Ao acessar este site ou utilizar quaisquer de seus canais de comunicação oficiais (incluindo, mas não se limitando a: WhatsApp, RCS, SMS, e-mail e telefone), o usuário concorda, de forma plena e irrestrita, com os termos e condições aqui estipulados.

1. Objeto

O presente Termo tem por objeto regulamentar o acesso e a utilização do portal institucional da MEET CALL e de seus canais digitais de atendimento, bem como estabelecer as responsabilidades das partes envolvidas.

2. Serviços Prestados

A MEET CALL atua como prestadora de serviços especializados em BPO (Business Process Outsourcing), com foco em:

  • Atendimento ao cliente (SAC, ouvidoria, multicanal)
  • Recuperação de crédito e cobrança
  • Ativo de vendas, SDR e backoffice
  • Soluções digitais em relacionamento com o cliente


O portal institucional tem finalidade informativa, não se configurando como plataforma de contratação direta de serviços.

3. Aceitação das Condições

O uso do website e dos canais institucionais da MEET CALL implica na expressa concordância do usuário com os presentes Termos, obrigando-se a respeitá-los integralmente, sob pena de aplicação das medidas legais cabíveis.

4. Condições de Uso

4.1. O usuário se compromete a utilizar o site e os canais da MEET CALL de forma lícita, ética e conforme as finalidades a que se destinam, abstendo-se de:

  • Praticar qualquer ato que viole a legislação vigente ou direitos de terceiros;
  • Inserir informações falsas, inverídicas ou de titularidade de outrem;
  • Utilizar os serviços para fins fraudulentos ou abusivos.

5. Tratamento de Dados Pessoais

5.1. A MEET CALL realiza o tratamento de dados pessoais em estrita observância à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

5.2. O tratamento ocorre de forma legítima, segura e limitada à finalidade de atendimento, prospecção, cobrança ou prestação de informações, observando sempre os princípios da transparência, adequação e necessidade.

5.3. Informações adicionais constam na Política de Privacidade (https://meetcall.com.br/politica-de-privacidade-2/)  disponibilizada neste site.

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo disponibilizado no site da MEET CALL, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, gráficos e demais elementos visuais ou sonoros, constitui propriedade intelectual protegida pela legislação brasileira, sendo vedada sua reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

7. Responsabilidades

A MEET CALL envida seus melhores esforços para manter o conteúdo do site atualizado, íntegro e disponível. No entanto, não se responsabiliza por:

  • Eventuais falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou erros de sistema;
  • Conteúdo de sites de terceiros eventualmente acessados por links externos;
  • Atos praticados por usuários em desconformidade com estes Termos.

8. Modificações dos Termos

A MEET CALL reserva-se o direito de alterar ou atualizar, a qualquer tempo, os presentes Termos, cujas versões atualizadas estarão disponíveis de forma pública e acessível no site.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de [cidade/sede principal da empresa], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste instrumento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou requerimentos relacionados a estes Termos, entre em contato com a MEET CALL pelos seguintes canais:

Preencha o formulário e fale com um consultor pelo Whatsapp

# Empresa Telefone WhatsApp
1 Águas de Manaus 0800 042 0521 92 99529-5389
2 Águas do Rio 0800 042 1708 21 99756-5777
3 Águas do Rio Judicial 0800 042 0838 21 99772-6303
4 Ailos 0800 042 0515 47 93513-0793
5 Arteris 0800 042 1592 41 98790-0656
6 Banco da Família 0800 808 1865 41 99535-1617
7 Banrisul 0800 801 4000
8 Casas Bahia 0800 300 4221 11 92085-1491
9 Casembrapa 0800 042 1590 11 92085-3424
10 Claro 0800 722 0222
11 Cogecoom 0800 042 1593 41 99709-9107
12 Consiga Empréstimos 0800 042 0437 0800 042 0437
13 Crefaz 0800 042 0994 0800 042 0994
14 Cresol 0800 042 0995 41 99961-9431
15 Cury Construtora 0800 042 0807 11 93624-8853
16 Detran/RJ 21 3460 4041
17 Enel - CE 0800 042 0196
18 Enel - RJ 0800 042 0491
19 Enel - SP 0800 042 0416
20 Humana Saúde - Abaixo de 90 dias de atraso 0800 600 9508 41 99553-0506
21 Humana Saúde - Acima de 90 dias em atraso 0800 808 1867 41 99553-0506
22 Iguá Saneamento 0800 042 1712 41 99598-2249
23 Inspired Education 0800 600 9552 41 99973-4772
24 Koin 0800 300 4223 21 96772-4962
25 Loft 0800 600 9556 41 99550-2284
26 NIO Ativa 0800 042 0377 11 92085-2499
27 NIO Escob 0800 042 045 11 92085-2499
28 Prolagos 0800 042 0807 22 99609-6033
29 PUC 0800 600 9520 41 99996-0627
30 Quinto Andar 0800 042 1739 21 97155-7433
31 Samp São Bernardo 0800 600 9508 41 99553-0506
32 SENAI 0800 042 1593 61 99607-6965
33 Sicredi Celeiro do Norte/Agro 0800 600 9552 66 99598-8579
34 Sicredi Curitiba 0800 600 9552 66 99598-8579
35 Sicredi Rio 0800 042 1092 21 99963-2488
36 Sicredi União 0800 600 9552 66 99598-8579
37 Tribanco 0800 042 0628 41 99546-3065
38 Unicred
39 Yduqs 0800 101 0012 41 93618-6321
40 XP 0800 042 0950 0800 042 0950