Termos e Condições de Uso – Meet Call

Última atualização: Curitiba, 26 de junho de 2025

O presente instrumento estabelece os Termos e Condições de Uso do website e dos serviços ofertados pela MEET CALL, pessoa jurídica de direito privado, com sede nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, doravante denominada simplesmente “MEET CALL”.

Ao acessar este site ou utilizar quaisquer de seus canais de comunicação oficiais (incluindo, mas não se limitando a: WhatsApp, RCS, SMS, e-mail e telefone), o usuário concorda, de forma plena e irrestrita, com os termos e condições aqui estipulados.

1. Objeto

O presente Termo tem por objeto regulamentar o acesso e a utilização do portal institucional da MEET CALL e de seus canais digitais de atendimento, bem como estabelecer as responsabilidades das partes envolvidas.

2. Serviços Prestados

A MEET CALL atua como prestadora de serviços especializados em BPO (Business Process Outsourcing), com foco em:

  • Atendimento ao cliente (SAC, ouvidoria, multicanal)
  • Recuperação de crédito e cobrança
  • Ativo de vendas, SDR e backoffice
  • Soluções digitais em relacionamento com o cliente


O portal institucional tem finalidade informativa, não se configurando como plataforma de contratação direta de serviços.

3. Aceitação das Condições

O uso do website e dos canais institucionais da MEET CALL implica na expressa concordância do usuário com os presentes Termos, obrigando-se a respeitá-los integralmente, sob pena de aplicação das medidas legais cabíveis.

4. Condições de Uso

4.1. O usuário se compromete a utilizar o site e os canais da MEET CALL de forma lícita, ética e conforme as finalidades a que se destinam, abstendo-se de:

  • Praticar qualquer ato que viole a legislação vigente ou direitos de terceiros;
  • Inserir informações falsas, inverídicas ou de titularidade de outrem;
  • Utilizar os serviços para fins fraudulentos ou abusivos.

5. Tratamento de Dados Pessoais

5.1. A MEET CALL realiza o tratamento de dados pessoais em estrita observância à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

5.2. O tratamento ocorre de forma legítima, segura e limitada à finalidade de atendimento, prospecção, cobrança ou prestação de informações, observando sempre os princípios da transparência, adequação e necessidade.

5.3. Informações adicionais constam na Política de Privacidade (https://meetcall.com.br/politica-de-privacidade-2/)  disponibilizada neste site.

6. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo disponibilizado no site da MEET CALL, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, gráficos e demais elementos visuais ou sonoros, constitui propriedade intelectual protegida pela legislação brasileira, sendo vedada sua reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

7. Responsabilidades

A MEET CALL envida seus melhores esforços para manter o conteúdo do site atualizado, íntegro e disponível. No entanto, não se responsabiliza por:

  • Eventuais falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou erros de sistema;
  • Conteúdo de sites de terceiros eventualmente acessados por links externos;
  • Atos praticados por usuários em desconformidade com estes Termos.

8. Modificações dos Termos

A MEET CALL reserva-se o direito de alterar ou atualizar, a qualquer tempo, os presentes Termos, cujas versões atualizadas estarão disponíveis de forma pública e acessível no site.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de [cidade/sede principal da empresa], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste instrumento.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou requerimentos relacionados a estes Termos, entre em contato com a MEET CALL pelos seguintes canais:

Preencha o formulário e fale com um consultor pelo Whatsapp

# Empresa Telefone WhatsApp
1 Águas do Rio 0800 042 1708 21 9 9756 5777
2 Águas do Rio Judicial 0800 042 0838 21 9 9772 6303
3 Ailos 0800 042 0515 47 3513 0793
4 Banco da Família 0800 808 1865 41 9 9961 9380
5 Banco Mercantil 0800 300 4222
6 Casas Bahia 0800 300 4221 21 9 7155 5842
7 Casembrapa 0800 042 1590 11 9 95619 7078
8 Claro 0800 722 0222
9 Crefaz 0800 042 0994 11 9 5872 8726
10 Cogna 0800 042 1767 41 9 9512 7661
11 Consiga Empréstimos 0800 042 0437 41 9 9973 3502
12 Cresol 0800 042 0995 41 9 9961 9431
13 Detran/RJ 21 3460 4041
14 Enel - CE 0800 042 0196
15 Enel - RJ 0800 042 0491
16 Enel - SP 0800 042 0416
17 Humana Saúde/Samp - Abaixo de 90 dias de atraso 0800 600 9508 41 9 9553 0506
18 Humana Saúde/Samp - Acima de 90 dias em atraso 0800 808 1867 41 9 9553 0506
19 Inspired Education 0800 600 9552 41 9 9973 4772
20 Internacional Marítima 0800 101 0012 41 3542 1070
21 Leve Saúde 0800 300 4229 21 9 9912 3897
22 Loft 0800 600 9556 41 9 9550 2284
23 Koin 0800 300 4223 45 9126 9104
24 NIO 0800 042 0451 21 96735 8741
25 PayJoy 0800 042 0395 41 9 9211 6362
26 Prolagos 0800 042 0807 22 9 9609 6033
27 PUC 0800 600 9520 41 9 9620 4793
28 Quinto Andar 0800 042 1739 0800 042 1739
29 Samp São Bernardo 0800 808 1867 41 9 9688 5454
30 Sicredi Grande Rios 0800 042 1597 66 9 9903 8611
31 Sicredi Sudoeste 0800 042 1736 65 9 9850 1888
32 Sicredi Vale/Agro 0800 042 1598 66 9 9600 7504
33 Sicredi Integrações 0800 600 9552 54 9 9657 6761
34 Sicredi Rio 0800 042 1092 21 9 9963 2488